
Letztes Jahr war ich in diesem Nagelstudio zum Auffüllen (keine Neumodellage), nachdem mir Gel von einem Nagel abgeplatzt war und ich einfach ein anderes Nagelstudio ausprobieren wollte. Aufgrund der guten Bewertungen habe ich mich für dieses Nagelstudio entschieden. Die Dame, die meine Nägel gemacht hat, war nett. Ich wies sie beim ersten Feilen darauf hin, dass meine Nägel weich sind, insbesondere wies ich sie auf den Nagel ohne Gel hin. Während sie das Gel auftrug, fragte ich gezielt nach dem einen Nagel, da mir die aufgetragene Gelschicht sehr dünn erschien. Die Antwort war: "Wir verwenden Flexgel, dafür braucht man keine 8 Schichten auftragen." - Ich akzeptierte die Antwort, wählte eine schöne Farbe aus und soweit war alles in Ordnung, obwohl der Preis von 42 Euro für das Auffüllen im Vergleich zu anderen Nagelstudios ziemlich hoch erschien.
4 Tage später brach genau der eine Nagel, wegen dem ich bereits im Studio nachgefragt hatte, ab, zusammen mit der Hälfte des Flexgels - ich hatte nach dem Auffüllen und auch in dem Moment, als der Nagel abbrach, keine Tätigkeiten ausgeführt, bei denen der Nagel / das Gel besonders beansprucht wurden...
Ich rief an, um einen Termin für die Reparatur zu vereinbaren, und mir wurde gesagt, dass die Reparatur 5 Euro kostet.
Das empfinde ich als absolute Frechheit. Ich hatte bereits einen ziemlich hohen Preis für das Auffüllen bezahlt und obwohl ich im Studio bereits meine Bedenken wegen einer dünnen Gelschicht auf einem recht weichen Nagel geäußert hatte, wurde ich mit einer knappen Antwort abgespeist und sollte dann auch noch extra für eine notwendige Reparatur 4 Tage später bezahlen... So etwas ist mir wirklich noch nie passiert.