City Friseur GmbH Wirges

Nach Jahren war ich mal wieder in meinem Heimatort und habe spontan beschlossen, mir die Haare schneiden zu lassen. Freundlichkeit scheint hier leider nicht großgeschrieben zu werden. Angefangen bei der blonden Dame am Empfang, die erst beim dritten Mal Grüßen reagiert hat und genervt die Augen verdreht hat, als ich sagte, dass ich keinen Trockenhaarschnitt, sondern eine Haarwäsche, Schnitt und Föhnen möchte. Bedient wurde ich von der Dame mit dem Kurzhaarschnitt. Ich musste sie zweimal darauf hinweisen, dass ich meinen Scheitel auf der anderen Seite trage und ihn auch so behalten möchte. Außerdem fühlte ich mich in ihrer Gegenwart äußerst unwohl. Es wurde nicht gesprochen, sondern einfach missbilligend von oben bis unten gemustert. Beim Bezahlen konnte ich beobachten, dass sie dasselbe auch bei den wartenden Kunden tat, was mir zumindest ein besseres Gefühl gab. Denn die Dame scheint einfach generell nicht die freundlichste zu sein, und es lag nicht an mir. Einen Stern gibt es für die Möglichkeit, ohne Termin vorbeizukommen, und einen weiteren Stern für die freundliche ältere Dame mit den blonden Haaren, die sofort gegrüßt und gelächelt hat, wenn sich unsere Blicke trafen.

Ich bin ein Fan von diesem Geschäft! Da hier ohne Termin gearbeitet wird, kann es natürlich zu Wartezeiten kommen. Ich nutze diese Zeit, um im benachbarten Café ein Tässchen Kaffee zu trinken und zu lesen oder in den umliegenden Geschäften zu stöbern. Dank des Pager-Systems ist das überhaupt kein Problem. Gestern habe ich festgestellt, dass selbst in stressigen Situationen (Kundenandrang, Telefonate und schwüles Wetter) die Mitarbeiterinnen super freundlich und kompetent sind und eine familiäre Atmosphäre herrscht. Wer etwas Zeit mitbringt und eine entspannte und flexible Einstellung hat, kommt hier voll auf seine Kosten! Weiter so, Mädels!

Nach meinem Besuch im März dieses Jahres hatte ich eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Haarschnitt gemacht, und ich überlegte, ob ich überhaupt wieder dort hingehen sollte. Heute habe ich es gewagt und eine fantastische Mitarbeiterin hatte, die ihre Arbeit hervorragend gemacht hat. Und dazu war sie auch noch sehr nett. Daher habe ich alle schlechten Erfahrungen vergessen und gebe volle Punktzahl.