Norbert Breit

Ich kann die negativen Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Herr Schmidt hat mir bei einem eingewachsenen Fingernagel geholfen, den der Chirurg alternativ ein zweites Mal gezogen hätte. Die Praxis entspricht aus meiner Sicht allen Hygienevorschriften, Herr Schmidt versteht sein Handwerk und hat ein gutes Gespür dafür, eine schmerzhafte Behandlung mit Smalltalk erträglicher zu machen. Dass man seine Termine wahrnimmt und in der Regel 24 Stunden vorher absagt, sollte selbstverständlich sein. Vor allem wird man darüber auch im Voraus informiert. Den Verdienstausfall hat Herr Schmidt als selbstständiger nämlich unabhängig davon, ob er Material verbraucht oder nicht.

Die Praxis vergibt kurzfristige Termine 1 1/2 Tage (40 Stunden) vor dem Termin und besteht dann bei Absage des Termins auf eine Ausfallgebühr von 59,00 €, weil die Frist von 48 Stunden für eine Absage nicht eingehalten wird 😡 Trotz Widerspruch und Appell an den gesunden Menschenverstand keine Einsicht. Beschwerde beim Podologen-Verband und Anzeige wegen Erschleichung von Zahlungen folgen. Ach, bevor ich es vergesse, Minuspunkte kann man leider nicht vergeben.

Leider wurde auch mir eine Rechnung für eine nicht erbrachte Leistung zugesendet bzw. für das Nichterscheinen zum Termin. Mein Dienstplan hatte sich verändert aufgrund Personalmangel, weshalb ich den Termin nicht wahrnehmen konnte. Der volle Betrag wurde an Herrn Schmidt überwiesen - nun hat Herr Schmidt einen Kunden weniger. Keine gute Aktion... Schade.