Helios Vogtland-Klinikum Plauen

Ich hatte immer die Vorstellung, dass Ärzte und Krankenschwestern Engel sind, die allen Menschen helfen, unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion oder Geschlecht. Doch dieses Bild wurde zerstört, als ich und viele ausländische Menschen hier, besonders Araber, rassistischen und aggressiven Einstellungen einiger Ärzte und Krankenschwestern ausgesetzt waren. Ich kann nicht sagen, dass alle so sind, denn letztendlich sind sie nur Menschen und nicht jeder verdient den Titel "Mensch", da er einen hohen Rang hat, den nicht alle erreichen können. Ja, ich verstehe, dass es Sprachprobleme gibt und dass einige die Hässlichkeit ihres Herzens unter dem Vorwand der Sprachbarriere verbergen. Es sollte Mitgefühl unter den Menschen geben und man sollte verstehen, dass es Kommunikationsschwierigkeiten geben kann, aber das darf nicht die Menschlichkeit und Barmherzigkeit rauben. Wie können wir sie Engel, Retter und Helden nennen, wenn sie ihr rassistisches Verhalten mit der Sprache rechtfertigen?

Mein Sohn und ich waren für einige Tage auf der Kinderstation der Klinik. Die Betreuung durch die Ärztin und das Personal war wirklich erstklassig 👍🏻. Es gab sogar eine Visite mit drei Ärzten, die sich Zeit nahmen. Wir waren rundum zufrieden. Ein großes Lob auch an die Physiotherapeutin! Das einzige, was uns missfiel, war das Badezimmer... einfach schrecklich. Es war nicht sauber, es gab keine Seife, was in einem Krankenhaus unverständlich ist, da Hygiene und Händewaschen wichtig sind. Beim Duschen stand das ganze Badezimmer unter Wasser, das Toilettenpapier wurde komplett nass, da das Wasser in alle Richtungen spritzte. Das Schlimmste war der schwarze Schimmel im Bad 😨, ob das wirklich kinderfreundlich ist, bezweifle ich.

Während meines stationären Aufenthalts lernte ich viele freundliche Ärzte und ein durchweg sympathisches und patientenorientiertes Pflegeteam kennen. Alle Pflegekräfte gaben ihr Bestes, um meinen Aufenthalt so angenehm und effektiv wie möglich zu gestalten. Ein kleiner Abzug, da die Pflegekräfte aufgrund von Nebentätigkeiten (Betten machen, Essen bestellen, etc.) leider viel Zeit mit anderen Aufgaben verbrachten und manchmal nicht ihrer eigentlichen Arbeit nachkommen konnten. Aus meiner Sicht gerne wieder (falls nötig)