dm-drogerie markt

Super sauberer Laden, freundliche Mitarbeiter und gutes Sortiment. Komme gerne wieder 👍🏻 …

Beim letzten Besuch hatte ich einen kleinen Korb, den ich lt. Kassierer nicht aus dem Laden entfernen darf, um meinen Einkauf bis zum Auto zu bringen und den Korb dann in den Laden zurückzubringen. Vielmehr sollte ich trotz meiner paar Teile den großen Einkaufswagen mit mir rum schieben. Eigentlich hätte ich meinen Einkauf einfach an der Kasse zurücklassen sollen, wenn man mir nicht zubilligt, meinen Einkauf mit dem Korb zum Auto zu bringen. Mag ja sein, dass es Leute gibt, die den Korb nicht sofort zurückbringen. Aber mir als treuer Kunde, der in den Jahren schon tausende € dort gelassen hat automatisch zu unterstellen, den lausigen, verbrauchten Korb stehlen zu wollen, finde ich schon unverschämt. Dass es Diskussionen auslöst und nicht ausreicht, zu sagen, dass man nach dem Ausladen sofort zurückkommt, und nicht vom Vorgehen abgewichen wird, finde ich beschämend und Kundenverachtend. Man huscht schnell in den Laden, vergisst seine Tüte im Auto oder zu Hause und wird an der Kasse zurechtgewiesen, was man in diesem ehrenwerten Haus nicht darf. Hier sollte die Filialleitung ihren Ansatz und die Außenwirkung im Umgang mit dem Kunden überdenken. Da mir der DM in Lif sowieso aufgrund der oft zerwühlten Auslage, der teilweise eklig verschmierten Kosmetiktester unsympathisch ist, werde ich mir einen Besuch in Zukunft sehr leicht verkneifen können und den Rossmann in Staffelstein aufsuchen.

Sehr ordentlicher, gepflegter und gut sortierter Drogeriemarkt. Sauberer Wickelbereich mit allem Nötigen. Inklusive kleiner Spielecke für die Kleinen. Auch die Kundentoilette ist sehr sauber und bietet Pflegeprodukte zur Nutzung.