Haarglättung mit Keratin in Freiburg

Ich war schon öfter hier und war eigentlich immer zufrieden, bis auf die letzten drei Male aus folgenden Gründen: 1. Der Ansatz wurde mir viel zu hell nachblondiert - ich hatte Bedenken geäußert, aber mir wurde gesagt, dass die Kante nur sichtbar sei, weil meine Haare noch nass seien. Am Folgetag zeigte sich jedoch eine deutliche farbliche Kante im Tageslicht. 2. Ein Termin für die Korrektur war erst 5 Tage später möglich und ich musste sogar für die Korrektur (Glossing) bezahlen. Ich fand es unfair, da ich nicht für den Fehler verantwortlich war und mir erneut freinehmen musste. 3. Mein Termin um 12 Uhr mittags wurde morgens um kurz vor 6 storniert. Ich hatte die Nachricht nicht gesehen und stand 20 Minuten vor verschlossener Tür. Den Termin hatte ich aufgrund eines privaten Events früh eingeplant und mir extra freigenommen. Bis heute habe ich leider keine Antwort auf meine Anfrage per Mail und Anrufbeantworter hinsichtlich Alternativtermin erhalten.

Die Mitarbeiter sind wirklich talentiert und professionell. Wenn du nach einem neuen Look suchst, bist du hier genau richtig. Sie haben eine große Auswahl an Produkten und bieten einen tollen Service.

Sehr freundlich und überaus professionell. Für mich der beste Friseursalon in Freiburg, weshalb ich auch immer gerne meine relativ lange Anfahrt in Kauf nehme. Angenehme Gespräche und absolut stimmiges Preis-/Leistungsverhältnis. Ich bin immer gerne dort und habe den Salon schon mehrfach erfolgreich weiter empfohlen.

Durch eine Empfehlung bin ich bei Laura gelandet - und geblieben. Sie ist herzlich, immer gut gelaunt und setzt meine Wünsche immer zu 100% so um, wie ich es mir vorstelle. Sie hat all das, was ich mir von einem guten Friseurbesuch wünsche. Ich bin jedes Mal sehr zufrieden und spreche eine klare Empfehlung aus. ☺️

Dieser Friseur hat keinen Stern verdient !! Zuerst sagen sie mir den Termin zu, wobei ich ausdrücklich vorher erklärte, dass ich noch Bescheid geben werde, wenn ich es auf die vereinbarte Zeit nicht schaffe. Als ich es wegen paar Minuten nicht schaffte, wurde ich am Telefon schon blöd angemacht, dass sie jetzt einen Leerlauf hätten, wenn ich nicht kommen und das nicht gehen würde. Also haben wir vereinbart dass ich noch 20 Minuten später komme, obwohl ich dann über die Schließzeit da sitzen würde. Am Telefon hat man mir gesagt dass es kein Problem sei und man dann noch etwas länger dafür da bleibe. Als ich doch überpünktlich ankam, wurde ich tatsächlich erst eine dreiviertel Stunde später drangenommen, nicht einmal begrüßt. Allgemein eine unfreundliche und kalte Atmosphäre dort! Um meine Haare zu färben saß ich fast 3 Stunden da, wobei die Friseurin, die kein Deutsch konnte, schon allein fast eine dreiviertel Stunde benötigte, um überhaupt Farbe aufzutragen. So lange habe ich noch nie beim Friseur gesessen. Dann saß ich fast 20 Minuten am Waschbecken weil sie mir alles Mögliche in die Haare geschmiert hat. Und zu guter Letzt wurde ich vom Chef blöd angemacht dass ich nicht alleine föhnen darf (obwohl ich das extra am Telefon wünschte), weil ich nach seinem Wortlaut eine halbe Stunde brauchen würde und er mache das ja viel schneller als ich und sie würden nur warten und rumsitzen bis ich fertig bin. Da es über die Schließzeit hinausging (was von vornherein klar und abgesprochen war), erklärte er dass ein Styling nicht möglich sein wird und er nur trocken föhne. Zu dieser Zeit hatte ich eine Keratinglättung (nicht chemisch!! Er kannte wahrscheinlich nur die chemische Glättung) und zeigte kein Verständnis dafür dass meine Haare während dem Föhnen gebürstet werden sollten, hat es dann widerwillig gemacht. Obwohl all das am Telefon vorher geklärt wurde, meinte er nur, dass er nicht am Telefon war und der andere eh schon weg ist und ich daher nichts mehr machen kann, erwartet aber dann noch, dass ich wiederkomme. Die Priorität in diesem Laden ist seine Geldgier! Eine Unverschämtheit! Dreist ohne Ende ! Da würde ich NIE MEHR hingehen! Nicht zu empfehlen! Unprofessionell und offensichtlich nicht vom Fach!!