karolina hair & beauty - der neue Friseur in Fellbach

Nach vier Wochen und einem Tag eine Reklamation zu hören, sollte zum Nachdenken anregen. Ich rief innerhalb der Frist an, konnte jedoch keinen Termin erhalten. Mein Ton war keineswegs unhöflich, sondern entsetzt über die schlechte Arbeit. Die Besitzerin sprach mich herablassend an und ließ mich nicht ausreden. Es ist enttäuschend, wenn die Inhaberin keine Verantwortung übernimmt und die Schuld auf den Kunden schiebt. Meine Aussage, keine zusätzlichen Kosten zu zahlen, wurde vor der Korrektur klar kommuniziert. Es ist wichtig, Fehler anzuerkennen und angemessen zu reagieren.

Nicht zu empfehlen! Nach vier Wochen bemerkte ich, dass der Schnitt meiner Haare nicht meinen Erwartungen entsprach, besonders nach dem Glätten. Obwohl Leni mir eine kostenlose Nachbesserung anbot, war die Diskussion mit der Besitzerin mühsam. Sie unterstellte mir, Leni zu beleidigen, nur weil ich konstruktive Kritik äußerte. Die Besitzerin weigerte sich, Fehler einzugestehen und sich zu entschuldigen.

Deine Haare sind ein Kunstwerk, das stets verfeinert wird. Es ist enttäuschend, wenn das Endergebnis nicht deinen Vorstellungen entspricht. Es ist wichtig, dass genügend Zeit und Sorgfalt investiert wird, um die gewünschte Perfektion zu erreichen. Schade, dass die Korrektur nicht das Vertrauen wiederherstellen konnte.