Queen Nails Kosmetik & Spa

… mein Erlebnis war wie aus einem Film … ich ging dort hin aufgrund einer Empfehlung des attraktiven Preises. Meine gewünschte Farbe war leider nicht verfügbar, ich wählte eine andere. Die Form und Gestaltung waren in Ordnung, jedoch wurde dort nicht desinfiziert und nichts… 35€ bezahlt und nach 2 Tagen sind sie leider abgefallen … das Zeug ging in Schichten ab und war feucht. Da ich aus Hamburg komme musste ich also warten bis ich mal wieder in Frankfurt bin. Samstag war ich dann da und habe extra angerufen. Ich sagte die Nägel sind nach 2 Tagen abgefallen, ich möchte bitte eine neue Maniküre, schließlich habe ich 35€ bezahlt. Nach dem Termin sollte ich 30€ zahlen. Ich weigerte mich auch nur einen Cent zu zahlen für die Reparatur einer Dienstleistung die einfach nicht erbracht wurde. “Man kam mir entgegen” mit .. 28€🤣 Begründung: ich habe nicht auf Facebook geschrieben… ich hatte aber Beweisbilder und das Datum der Fotos. Man wollte mir dann unterstellen ich würde lügen. Ich hatte 10€ dabei, legte diese hin und sagte dass ich eigentlich nichts zahlen werde, weil ich nicht dumm bin. Dann wurde ich gezwungen mich zu setzen um die Gestaltung wieder abzunehmen von meinen Nägeln 🤣🤣🤣🤣🤣 legal ist das nicht. Es wurde dann rumgeweint, man hätte ja jetzt umsonst gearbeitet Blablabla und ich sagte nur aha, dass ich auch umsonst für 35€ gezahlt habe die nach 2 Tagen abfallen ist auch egal? Daraufhin wurde mir schnell ein Nagel abgeknipst. Wie im Kindergarten. Die Dame (Kundin) neben mir sagte dann ich solle aufstehen und gehen und nie wieder kommen .. das tat ich dann auch. Schade um meine 10€. Sie hätten es nicht mal runternehmen können da mein Nagel so dünn und kaputt gefeilt wurde weil um Zeit zu sparen mit der gröbsten Metall (!!!!) Feile der Nagel Belag und Nagel selbst bis auf das schmerzhafteste dünnste Niveau runter geschliffen wurden. Kulanz: 0 / Qualität: 0 / Preis/Leistung - unter aller Sau. Schade um meine Zeit

Leider Preis-Leistung ist günstiger als woanders, aber lieber mehr bezahlen und schöne Nägel haben. Hier ist so tragisch, Mitarbeiterin es ist egal wie lange du warten musst, und die machen alles

Es kommt stark darauf an bei Wem man landet. Wenn man jemand erwischt, der Bock hat, können die Nägel echt schön aussehen. Bei Anderen ärgert man sich, weil die Übergänge schlecht sind, die Nägel nicht alle gleich lang sind oder das Gel zu dünn oder zu dick ist. Man kann eigentlich sagen, dass man jedes Mal mit einem anderen Gefühl aus diesem Laden geht. Termine werden nicht eingehalten. Trotz vorheriger telefonischer Vereinbarung, muss man immer warten. Erst wenn man Stress macht passiert etwas. Mir reicht es jetzt, ich gehe nicht mehr hin. Preis ist niedrig aber man muss damit leben, dass es ein absolutes Chaos ist. Würde es nicht empfehlen, lieber 10/15 Euro mehr ausgeben, wenn man sie hat