StarNails

Ich war am Samstag 05.10.2024 mit meiner Mama im Salon. Wir gehen seit ungefähr einem Jahr öfters dorthin. Bis jetzt ist alles einigermaßen gut gegangen. Jedoch dieses Mal hat ein Mitarbeiter meine Mutter verletzt beim Hornhaut entfernen. Er hat dies versucht zu vertuschen und hat es nicht gut verarztet. Das ganze Blut ist danach im Schuh ausgelaufen. Beim Machen der Hände wurde zudem die Mitarbeiterin sehr unfreundlich. In Zukunft werden wir nicht mehr dorthin gehen.

Wie fange ich denn an? Ich komme rein, alle Mitarbeiter schauen mich wie ein Auto an und direkt habe ich das Gefühl, als wäre ich komplett fehl am Platz. Der mir zugewiesene Schreibtisch: der Staubabsauger ist randvoll mit dem Staub von unzähligen vorherigen Kundinnen. Die Fräsaufsätze stehen lose auf dem Schreibtisch, nicht desinfiziert oder sterilisiert. Die Werkzeuge werden von Mitarbeiterin zu Mitarbeiterin herumgereicht, womit sie an mehreren Kunden benutzt werden, ohne sauber gemacht zu werden. Die Bürsten, mit denen der Staub entfernt wird, sind auch der Hammer 😂 zur Auswahl haben wir ein Rasierpinsel und etwas was an einen kleinen Besen erinnert. Die Hygienebedingungen sind die reinste Katastrophe.

Ich war bisher immer sehr zufrieden. Ruby macht ihre Arbeit hervorragend. Heute hatte sie keine Zeit und ich ließ mich darauf ein, dass der nette Herr meine Nägel machen sollte. Großer Fehler! Nägel sind wellig, dick und nicht schön gefeilt an den Rändern, Nagelhaut wurde nicht entfernt. Vom Design fange ich gar nicht erst an. Einfach eine Katastrophe. Zudem bezahle ich gefühlt jedes Mal mehr, obwohl ich zu Beginn fast doppelt so lange Nägel hatte. Ich weiß noch nicht, ob ich noch einmal dort hingehen werde.